Nationale Ombudsman wil openheid van zaken ... om hun ervaringen met overheidsinstanties als de gemeente of het UWV op dit gebied te delen Vindt u dat de overheid duidelijk is over de informatie die zij over u deelt met anderen Kent u een ...
UX-boost digitale formulieren overheid? ... Zutphen roept Nederlandse overheidsinstanties op de gebruiksvriendelijkheid van hun digitale formulieren te verbeteren Luister hiervoor goed naar burgers is zijn advies In deze maandag verschenen ...
Ombudsman kritisch over UWV en SVB ... mogelijkheid altijd geven Overheidsinstanties moeten duidelijk aangeven welke berichten zij per post verzenden en welke digitaal Overheidsinstanties moeten duidelijk informeren over de inhoud en ...
KPN introduceert Zorg Messenger ... s patiënten cliënten lokale overheidsinstanties en andere partners binnen de zorgketen Met Zorg Messenger wil het telecombedrijf bijdragen aan de verbetering van de gezondheidszorg in Nederland ...
Customer Bill of Rights moet klantvertrouwen LA herstellen ... beloven bedrijven en overheidsinstanties plechtig werk te maken van hun klantcontact Nieuwste variant is de bill van het energiebedrijf van Los Angeles dat deze lijst met speerpunten wil ...
Gemeenten kappen proef anoniem solliciteren af ... nam bij een aantal overheidsinstanties niet significant toe dus miste het initiatief zijn doel Het doel van anoniem solliciteren is dat werkgevers slechts kunnen gissen naar de etnische ...
Grootschalige hack klantgegevens Deloitte ... farmaceutische industrie en overheidsinstanties Het bedrijf zou de hack in maart van dit jaar hebben ontdekt terwijl het systeem al sinds oktober of november 2016 zou worden aangevallen De hackers ...
Ransomware bedreigt klantdata ... Oekraïne kampen bedrijven en overheidsinstanties met geblokkeerde computers De Nationale Bank van het land stelt dat meerdere banken problemen hebben met het verlenen van klantenservice In Nederland ...
Overheidsapps moeten handicap-proof zijn ... afzienbare tijd door alle overheidsinstanties worden toegepast dat wordt wettelijk vastgelegd Momenteel is alleen in afspraken en beleidsregels vastgelegd dat websites zo bruikbaar mogelijk zijn ...
Pandemie anno 2020: geboortegolf aan bots ... pandemie te informeren zodat overheidsinstanties en zorgprofessionals de handen vrij hebben Met name Amerikaanse bedrijven en zorginstellingen zetten digitale tools in CustomerFirst zet alle ...